Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site de furniamira et les commandes conclues par des consommateurs pour une livraison en France.

Toute disposition impérative française ou européenne plus favorable au consommateur prévaut sur une stipulation contraire.

2. Vendeur

Nom commercial : furniamira

Adresse :
furniamira
1121 E Booker Cir
Petersburg, VA 23803
États-Unis

E-mail : aide@furniamira.com
Téléphone : (804) 162-7385

3. Produits

furniamira commercialise des articles destinés à l’aménagement, à l’équipement et au confort de la maison.

Les caractéristiques essentielles, variantes, dimensions, matériaux et éléments inclus sont présentés sur les fiches produits.

Une différence mineure uniquement causée par l’éclairage, la prise de vue ou le réglage de l’écran ne constitue pas nécessairement une non-conformité. Une différence substantielle concernant les caractéristiques annoncées peut ouvrir les recours applicables au consommateur.

4. Prix et taxes

Les prix sont exprimés dans la devise affichée lors de la commande et comprennent les taxes applicables lorsque celles-ci sont indiquées comme incluses.

Avant la confirmation du paiement, le client peut consulter :

  • les produits sélectionnés ;
  • les variantes ;
  • les quantités ;
  • les prix ;
  • les réductions éventuelles ;
  • les frais de livraison ;
  • les taxes applicables ;
  • le montant total à régler.

Aucun frais obligatoire non présenté avant la validation de la commande ne peut être ajouté unilatéralement après le paiement.

5. Commande

Avant la confirmation définitive, le client peut vérifier et corriger les informations saisies.

Le processus comprend notamment :

  1. la sélection des produits ;
  2. la vérification du panier ;
  3. la saisie des coordonnées ;
  4. la vérification des informations de livraison ;
  5. l’affichage du montant total ;
  6. le choix du moyen de paiement ;
  7. la confirmation de la commande.

La commande est enregistrée après validation du paiement. Un récapitulatif est envoyé à l’adresse électronique communiquée.

6. Paiement

Les paiements sont traités dans l’environnement du prestataire de paiement indiqué lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés sur la page de paiement au moment de l’achat.

furniamira ne demande jamais par courrier électronique :

  • un numéro complet de carte bancaire ;
  • un cryptogramme ;
  • un mot de passe bancaire ;
  • un code d’authentification.

7. Livraison

Les conditions de livraison applicables sont celles indiquées sur le site avant la confirmation de la commande.

Le client reçoit les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.

Le délai annoncé constitue une estimation logistique et peut varier selon :

  • la destination ;
  • la disponibilité du produit ;
  • le transporteur ;
  • les contraintes liées au transport.

8. Annulation

Une commande non expédiée peut faire l’objet d’une demande d’annulation.

Lorsque la préparation peut être interrompue avant la remise au transporteur :

  • l’annulation est confirmée ;
  • aucun frais d’annulation n’est appliqué ;
  • le montant correspondant est remboursé.

Après l’expédition, le client conserve son droit légal de rétractation et les conditions de retour applicables.

9. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables lorsque leurs conditions sont réunies.

Ces garanties comprennent notamment :

  • la garantie légale de conformité ;
  • la garantie contre les vices cachés.

Selon la situation et les règles applicables, les solutions peuvent comprendre :

  • la réparation ;
  • le remplacement ;
  • la réduction du prix ;
  • la résolution de la vente.

La mise en conformité est réalisée conformément aux obligations légales applicables.

10. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation doit être adressée à :

aide@furniamira.com

Le message devrait comporter :

  • le nom du client ;
  • le numéro de commande ;
  • l’article concerné ;
  • la description du problème ;
  • les justificatifs utiles.

Les commandes destinées aux consommateurs en France sont interprétées conformément aux dispositions impératives françaises et européennes applicables, sans priver le consommateur des protections reconnues par la loi.